Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Purificadoras.cl, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Purificadoras.cl, y rigen su uso de nuestra plataforma, aplicaciones móviles y servicios relacionados.

2. Definiciones

• "Servicio" o "Servicios": La plataforma web, aplicaciones móviles y todos los servicios ofrecidos por Purificadoras.cl
• "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios
• "Empresa Cliente": Empresa registrada en nuestra plataforma que utiliza nuestros servicios
• "Proveedor": Empresa que ofrece productos o servicios a través de nuestro marketplace
• "Técnico": Profesional que ofrece servicios técnicos a través de nuestra plataforma
• "Contenido": Cualquier información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales

3. Descripción del Servicio

Purificadoras.cl es una plataforma integral que conecta:

• Empresas Cliente: Plantas purificadoras que buscan optimizar su gestión
• Proveedores: Empresas que ofrecen insumos y equipos para el sector
• Técnicos: Profesionales especializados en mantenimiento y reparación

Nuestros servicios incluyen:

• Software SaaS gratuito para gestión empresarial
• Marketplace B2B para compra y venta de productos
• Aplicaciones móviles para ventas y mantenimiento
• Sistema de IA predictiva para mantenimiento preventivo
• Apoyo empresarial y financiero

4. Registro y Cuentas de Usuario

4.1 Requisitos de Registro

• Debe ser mayor de 18 años o tener autorización legal
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

4.2 Responsabilidades de la Cuenta

• Usted es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta
• No puede transferir su cuenta a terceros
• Debe mantener su información de contacto actualizada
• Puede cerrar su cuenta en cualquier momento

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

• Usar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma
• Transmitir virus, malware o código dañino
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Harassment, acoso o comportamiento abusivo hacia otros usuarios
• Compartir información confidencial de otros usuarios

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Purificadoras.cl

Todo el contenido, software, diseño, gráficos, texto, imágenes y otros elementos de nuestros servicios son propiedad de Purificadoras.cl o nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar nuestros servicios únicamente para su uso personal o empresarial legítimo.

6.3 Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de su contenido, pero nos otorga una licencia para usarlo, almacenarlo y procesarlo para proporcionar nuestros servicios.

7. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación, uso y protección de sus datos personales se rige por nuestras Políticas de Seguridad y Privacidad.

Al usar nuestros servicios, usted acepta que podemos:

• Recopilar y procesar sus datos personales
• Utilizar cookies y tecnologías similares
• Compartir información con proveedores de servicios necesarios
• Retener datos según nuestras políticas de retención

8. Transacciones y Pagos

8.1 Marketplace

• Facilitamos transacciones entre empresas cliente y proveedores
• No somos parte directa de las transacciones comerciales
• Los precios y condiciones son acordados entre las partes
• Cobramos comisiones por transacciones exitosas

8.2 Responsabilidad de Transacciones

• Las empresas cliente y proveedores son responsables de cumplir sus acuerdos
• No garantizamos la calidad de productos o servicios de terceros
• Las disputas deben resolverse entre las partes involucradas
• Podemos mediar en disputas según nuestras políticas

9. Software SaaS Gratuito

9.1 Características del Servicio

• Software de gestión empresarial gratuito con 17 módulos
• Acceso web y aplicaciones móviles
• Actualizaciones automáticas y soporte técnico básico
• Almacenamiento en la nube para sus datos

9.2 Limitaciones del Servicio Gratuito

• Funcionalidades básicas incluidas sin costo
• Algunas características avanzadas pueden requerir suscripción
• Límites en almacenamiento y usuarios
• Soporte técnico prioritario para usuarios premium

10. Limitaciones de Responsabilidad

En ningún caso Purificadoras.cl será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso
• Interrupciones del servicio o fallas técnicas
• Acciones de terceros o usuarios
• Daños causados por uso indebido de la plataforma

Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado por nuestros servicios en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Purificadoras.cl, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• Su uso de nuestros servicios
• Violación de estos términos
• Violación de derechos de terceros
• Actividades ilegales o fraudulentas

12. Terminación

12.1 Terminación por el Usuario

Puede cerrar su cuenta y dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento.

12.2 Terminación por Purificadoras.cl

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios si:

• Violan estos términos
• Realizan actividades fraudulentas o ilegales
• No pagan por servicios premium
• Por razones de seguridad o legales

12.3 Efectos de la Terminación

• Su acceso a los servicios se suspenderá inmediatamente
• Podemos eliminar su cuenta y datos según nuestras políticas
• Las obligaciones de pago pendientes permanecen vigentes
• Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir permanecen en vigor

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos:

• Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última modificación"
• Le notificaremos por email si los cambios son significativos
• Su uso continuado constituye aceptación de los cambios

Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar nuestros servicios.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, Chile.

Si usted reside fuera de Chile, acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales chilenos.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Purificadoras.cl sobre el uso de nuestros servicios.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecen en vigor.

15.3 Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

15.4 Cesión

Usted no puede ceder estos términos. Purificadoras.cl puede ceder estos términos a cualquier tercero.

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos: